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Accueillir en magasin (FOS) – A2/B1
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À partir d'une vidéo de Pôle Emploi, travaillez l'accueil en magasin !
Quelles sont les qualités d'un-e bon-ne vendeur-se ? Quelles sont les phrases d'accroche ?
Terminez par un jeu de rôle.
Temps à prévoir : entre 30 minutes et une heure.
Vous pouvez voter pour ce document, il sera alors proposé en priorité aux autres enseignants :